سياسة الاسترداد
نص مبدئي أُعدّ كنقطة بداية، ويجب أن يراجعه مالك المنشأة (ومحامٍ عند الحاجة) قبل الإطلاق.
طلب الاسترداد
افتح طلب دعم من نوع «الفواتير والدفع» مع رقم الطلب. مدة الاسترداد وشروطه: [يحددها المالك قبل الإطلاق].
ماذا يحدث بعد الاسترداد
يُلغى ترخيص ذلك الطلب وتتوقف التنزيلات الجديدة. لا يستطيع هذا الموقع حذف الملفات التي نزّلتها من جهازك — وتوافق على حذفها والتوقف عن استخدام البرنامج.
يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع، وتعتمد المدة على البنك.
النزاعات على الدفع
إذا اعترضت على الدفعة لدى البنك فتتوقف التنزيلات الخاصة بذلك الطلب مؤقتًا حتى يُحسم النزاع.